PUSAT BANTUAN

Temukan Jawaban Atas Pertanyaan Seputar Layanan dan Produk Kami

Pertanyaan Umum

Kami telah merangkum pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan setia kami untuk memudahkan pengalaman berbelanja Anda.

Ya, seluruh koleksi kami adalah produk eksklusif (self-manufactured). Kami menjaga standar jahitan kelas butik yang sangat rapi dan presisi untuk memastikan setiap abaya tampil sempurna dan awet saat Anda kenakan.
Material andalan kami adalah kain Jetblack Premium. Bahan ini memiliki karakteristik warna hitam yang sangat pekat, tidak menerawang, teksturnya jatuh dengan anggun di badan, dan sangat sejuk dipakai beraktivitas seharian.
Terdapat Panduan Ukuran (Size Chart) mendetail pada setiap deskripsi produk. Jika Anda masih ragu, Anda dapat menginformasikan Tinggi Badan (TB) dan Berat Badan (BB) Anda kepada admin WhatsApp kami untuk mendapatkan rekomendasi ukuran yang paling pas.
Pesanan dengan pembayaran yang terkonfirmasi sebelum pukul 15.00 WIB akan diproses dan dikirim pada hari yang sama. Estimasi waktu perjalanan paket bergantung pada jasa ekspedisi yang Anda pilih (umumnya 2-4 hari kerja untuk layanan reguler).
Tentu. Kami memberikan garansi penukaran ukuran maksimal 2x24 jam setelah status barang diterima. Syaratnya: tag merek belum dilepas, abaya belum dicuci/dipakai bepergian, dan ongkos kirim bolak-balik ditanggung oleh pembeli.
Untuk menjaga kepekatan warna hitam, kami menyarankan untuk mencuci abaya menggunakan tangan (kucek lembut) dengan deterjen cair. Hindari penggunaan pemutih, sikat kasar, dan jemur di tempat yang teduh (tidak terpapar sinar matahari langsung).

Masih Membutuhkan Bantuan?

Tim Layanan Pelanggan kami siap mendengarkan dan membantu Anda dengan sepenuh hati.

HUBUNGI VIA WHATSAPP
Kontak
0878-1818-1330
0878-1818-1330
Social Media
Metode Pengiriman
-
-
-
-
-
Metode Pembayaran
-
-
-
-
@2026 Salaf Boutique Of Abaya Inc.